Nel dettaglio
Lo studio di logopedia, con le sedute prenotate dalle famiglie.
Gran parte di chi entra in uno studio di logopedia è un bambino accompagnato da un genitore, e quasi tutti vogliono le stesse ore: dopo la scuola. Le richieste arrivano per messaggio la sera, gli incastri si fanno a voce sulla porta. Ecco come un’app di prenotazione ti aiuta a tenere ordine nei pomeriggi.
Prenota il genitore, a suo nome
Con SeeYouNext la prenotazione la fa chi ha il telefono, cioè il genitore: lascia il suo nome e il suo numero, e i promemoria arrivano a lui. L’app non ha un campo apposito per il nome del bambino, quindi nella rubrica riconosci la famiglia dal nome di mamma o papà; nelle note scrivi solo cose pratiche, come chi accompagna di solito o i giorni in cui c’è il rientro a scuola. Gli adulti prenotano allo stesso modo, a nome proprio.
Valutazione, poi sedute a orario fisso
Il listino nasce con valutazione da sessanta minuti e seduta da quarantacinque, e lo adatti come vuoi. La famiglia nuova prenota la valutazione dal tuo link, scegliendo fra gli orari liberi; dopo, le sedute si fanno di solito sempre lo stesso giorno alla stessa ora. Le fissi tu dall’agenda, a fine seduta o quando ti è comodo, e il genitore le ritrova sulla sua pagina. Da solo, online, può avere al massimo due prenotazioni attive. Se la valutazione preferisci concordarla a voce, lo scrivi nell’avviso in cima alla pagina, con il numero da chiamare.
Febbre, gite e recite
Con i bambini gli imprevisti sono la regola. Il genitore può chiederti di spostare una seduta dalla sua pagina fino a due ore prima, e tu accetti la proposta con un tocco. Quando una seduta salta, la lista d’attesa avvisa le famiglie che aspettavano un pomeriggio libero. Per non far dimenticare l’appuntamento, chi ha attivato le notifiche riceve il promemoria il giorno prima e due ore prima, con giorno, ora e nome dello studio; agli altri genitori mandi con un tocco un WhatsApp già scritto dal numero dello studio. Se fai tardi con il bambino prima, segni il ritardo e la famiglia successiva lo sa prima di uscire.
Più logopediste, nessuna scheda clinica
Se nello studio lavorate in più, ognuna ha la propria agenda, i giorni, le ferie e le voci che offre, fino a 12 persone; il genitore sceglie con chi, oppure la prima disponibile. Restano fuori dall’app valutazioni, test, relazioni per la scuola e diagnosi: SeeYouNext è un’agenda, non una cartella clinica, non fa fatture e non dialoga con il Sistema Tessera Sanitaria. I dati che servono per prenotare sono pochi, e sono quelli del genitore.