Nel dettaglio
Sopracciglia su appuntamento: tanti trattamenti brevi, un’agenda sola.
Chi lavora sulle sopracciglia vive di appuntamenti corti: trenta minuti per un design, quarantacinque per una laminazione, e subito la cliente dopo. Basta una telefonata a metà mappatura o una cliente in ritardo di un quarto d’ora perché tutta la mattina scivoli. Ecco come tieni il ritmo con un link di prenotazione.
Design, laminazione, henné
Il listino parte con design sopracciglia da mezz’ora, laminazione da quarantacinque minuti e henné da mezz’ora. Se fai anche la tintura, la depilazione col filo o la combinazione laminazione più henné, crei la voce con i minuti che ti servono davvero. La cliente sceglie dal tuo link e la pagina calcola gli orari in base alla durata di ogni voce, così una laminazione non viene offerta in uno spazio da trenta minuti. Se un giorno vuoi una pausa a metà mattina, la blocchi in agenda e resta tua.
Quando la mattina scivola
Con appuntamenti così stretti un ritardo si trascina dietro tutte le clienti successive. Lo segni con un tocco sulla prenotazione e l’avviso parte a cascata: chi viene dopo vede l’orario aggiornato sulla sua pagina e, se ha le notifiche attive, lo riceve sul telefono. Se invece sei avanti, avvisi la prossima che può venire prima. Il giorno prima e due ore prima il promemoria arriva da solo a chi ha acceso le notifiche; alle altre lo mandi con un tocco su WhatsApp, già scritto, dal tuo numero.
Chi passa senza appuntamento
Molte clienti entrano per una sistemata al volo. Se hai un buco le inserisci tu in agenda in pochi secondi, anche dettando nome e trattamento a voce, e la giornata resta una sola, insieme a chi ha prenotato dal link. Se tieni un tablet all’ingresso, lo schermo per chi aspetta mostra a chi è seduto come procede la giornata. Se in negozio siete in due, ognuna ha i suoi orari e le sue voci, e la cliente sceglie con chi oppure prende il primo posto libero.
Farla tornare da te
Le sopracciglia ricrescono e la cliente torna: il tuo lavoro è farla tornare da te e non dalla prima che trova. Con il link nella bio e il pulsante Prenota sulla scheda Google, riprenotare le costa un minuto. Chi viene spesso installa l’app col tuo logo dalla tua pagina, su Android o iPhone, e ritrova lì i suoi appuntamenti. Con la tessera fedeltà premi chi torna, dopo il numero di visite che scegli tu. Nelle note della cliente scrivi la forma che avete scelto, così la ritrovi uguale la volta dopo.
