Nel dettaglio
Agenda del parrucchiere: taglio, piega e colore.
In un salone di parrucchiere un taglio e un colore non durano mai uguale, e il telefono suona proprio mentre hai le mani nella tinta. Ecco come un’agenda online ti toglie le telefonate senza cambiarti la giornata.
Ogni servizio con la sua durata
Il listino parte già pronto per il tuo lavoro: taglio donna, taglio uomo, piega, colore, colore e piega, meches, ognuno con la sua durata. Cambi tempi e prezzi come lavori tu e togli quello che non fai. Quando una cliente prenota online vede solo gli orari in cui il servizio ci sta davvero: un colore e piega da due ore non finisce mai nel buco di una piega, e la tua giornata resta come l’avevi pensata.
Ogni persona del salone con la sua agenda
Se nel salone lavorate in più, ognuno ha la sua agenda, i suoi orari e i servizi che fa: chi fa solo tagli non riceve prenotazioni di meches. La cliente sceglie con chi prenotare, oppure prende il primo orario libero di chiunque. Fino a 12 persone nello stesso account. In salone puoi mettere la giornata a schermo intero su un tablet o una TV, così tutti sanno chi arriva e quando.
Clienti che tornano, senza rincorrerle
Le clienti abituali tornano ogni quattro, sei o otto settimane, e il loro numero resta nella tua rubrica, che riempi anche importando i contatti del telefono. Il promemoria arriva in notifica a chi le ha attivate; alle altre lo mandi su WhatsApp con un tocco, dal numero del salone, col messaggio già scritto. Con la tessera fedeltà premi chi torna dopo quanti appuntamenti vuoi tu, e chi viene spesso installa l’app del salone col tuo logo.
Quando sfori con una cliente
Una tinta che prende più tempo sposta tutto il pomeriggio. Con un tocco segni il ritardo: la cliente successiva vede il nuovo orario sulla sua pagina e, se ha le notifiche attive, riceve l’avviso prima di uscire di casa. Se finisci prima, lo stesso tocco le dice che può venire prima, e il suo posto resta garantito. Se una cliente non si presenta, la segni: le sue prossime prenotazioni aspettano la tua conferma.