Nel dettaglio
Prenotazioni unghie: semipermanente, ricostruzione, nail art.
Per un’onicotecnica il telefono è il problema: non lo puoi toccare col gel sulle mani, e le clienti scrivono a tutte le ore per sapere se hai un buco libero. Ecco come lo risolvi con un’agenda online.
Le voci di chi fa le unghie
Il listino parte con semipermanente, ricostruzione unghie, refill, manicure e nail art, ognuna con la sua durata. Una ricostruzione da un’ora e mezza non finisce nel posto di un semipermanente da un’ora: la cliente vede solo gli orari in cui ci sta davvero. Cambi durate e prezzi come lavori tu, aggiungi la pedicure o le decorazioni che fai e togli il resto. Se una cliente ti chiede più tempo del solito, allunghi solo il suo appuntamento.
Il ritmo del refill
Semipermanente e refill si rifanno ogni tre o quattro settimane, e una cliente che non riprenota in tempo finisce da un’altra parte. Con il tuo link prenota il prossimo appuntamento da sola, quando le fa comodo, anche alle undici di sera. Il promemoria arriva in notifica a chi le ha attivate; alle altre lo mandi su WhatsApp con un tocco, dal tuo numero, col messaggio già scritto.
Le foto della tua nail art
Le clienti scelgono una nail artist guardando i lavori. Sulla tua pagina di prenotazione metti il logo, la copertina e una galleria con le foto delle tue unghie, e il link lo metti nella bio di Instagram. Chi arriva da una foto prenota subito, senza passare dai messaggi privati. Se le decorazioni cambiano ogni volta, i prezzi li lasci spenti. Chi torna spesso installa l’app col tuo logo direttamente dalla tua pagina e ritrova lì i suoi appuntamenti.
Da sola o con le colleghe
Se lavori da sola ti bastano un’agenda e un link; se nello studio siete in più, ognuna ha la sua agenda e i servizi che fa, e la cliente sceglie con chi prenotare. Se una cliente non si presenta la segni, e le sue prossime prenotazioni aspettano la tua conferma. Con la tessera fedeltà premi chi torna, dopo quanti appuntamenti vuoi tu: per chi rifà il semipermanente ogni mese è un motivo in più per non cambiare.